本記事は2026年7月28日以降の情報に基づく。状況は流動的であり、被害の全容は確定していない。本文中の被害情報はいずれも報道時点のものである。本稿は個別の事業場や施設の対応を評価するものではない。
記事09では、強い映像を伴う災害で従業員が自分のつらさを言えなくなり、支援の入口が閉じる問題を扱った。本記事はその続編として、入口が閉じたまま時間が経つとどうなるかを整理する。
災害後のメンタルヘルスで職域が失敗しやすいのは急性期ではなく、その後の数か月である。急性期には誰もが動く。問題は、組織の関心が薄れた頃に不調が顕在化することにある。
時間の枠組みを揃える
DSM-5では、外傷的な出来事のあとの強い反応のうち発症から3日以上1か月以内のものを急性ストレス障害(ASD)とし、1か月を超えて続く場合にPTSDを検討する。ICD-11では急性ストレス反応が精神疾患の章から外され「健康状態に影響を及ぼす要因」の章に置かれている。反応として正常で、短期間に軽快することが想定されるためである。
含意は単純だ。1か月あたりまでの反応の多くは正常反応の範囲にあり、全員を病理として扱う必要はない。一方、それを超えて続くものは別の枠で見る。記事09の「反応」と「症」の区別が時間軸に重なると考えればよい。急性期の標準的支援は心理的応急処置(PFA、WHO版は「見る・聞く・つなぐ」を原則とする)であり、デブリーフィングをめぐる議論は記事09で整理した。
初期の反応の強さで、長期の経過を予測しない
Bryantらがオーストラリアの外傷センター4施設で597名を対象とし507名を3か月後に追跡した研究では、ASDの診断が後のPTSDを予測する陽性的中率は0.46にとどまり、著者らは「PTSDを発症する人の大多数は、初期にASDの基準を満たしていない」と述べている。急性期に目立った反応がなかったことは、その後を保証しない。逆に、強い反応が出た人の半数以上はPTSDに至らない。
Andrewsらの系統的レビュー(29研究)では、PTSD症例のうち遅発性は民間人で15.3%。ただし無症状からの遅発発症はまれで、多くは初期の閾値下症状の増悪・再燃だという。その閾値下の段階こそ、記事09で書いた理由により申告されにくい。
集団としての経過は、Galatzer-Levyらが54研究をまとめたレビューでレジリエンス群65.7%、回復群20.8%、慢性群10.6%、遅発群8.9%の四軌跡に整理されている。宮城県七ヶ浜町の住民1,083名を10年追跡した国内コホートでも、K6の平均は2011年の5.34から低下して2015年以降は3.1〜3.9で推移する一方、中等度以上が持続した群が5.7%あった。多くは軽快し、一部が遷延する。
矛盾するようだが、そうではない。集団レベルでは初期の分布が反映されるが、個人レベルでどの人がどの軌跡をたどるかの予測精度は低い。産業保健が扱うのは個人である。「あの人は大丈夫だった」を根拠にしてはいけない。
関心が薄れる時期と、問題が出る時期はずれる
発災直後は全員が動く。1か月後に応急対応が一段落する。3か月後、会議の議題から災害の項目が消え「もうその話は終わった」という空気が生まれる。遅発群・慢性群が顕在化するのは、まさにこの時期である。組織の関心曲線と、問題の発生曲線が逆向きになる。
記事09の「入口が閉じる」問題も時間とともに悪化する。1週間後に「眠れない」と言うより、1年後に「まだ引きずっている」と言うほうが難しい。「自分より大変な人がいる」に「もうみんな元に戻っているのに」が加わる。
だから待っていては来ない。ロンドン同時爆破事件後の「screen and treat」は、自発的な受診を待たず能動的に探索し、簡便な質問票でスクリーニングして陽性者を治療につなぐ設計で、対象のおよそ3割が治療を要する状態にあったと報告されている。職域でそのまま実施するのは難しくても、「待たずにこちらから聞きに行く」という設計思想は移植できる。
時間軸で整理する
| 時点 | 想定される問題 | 職域でやること | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 直後〜数日 | 混乱、茫然自失、不眠、過覚醒 | 安否確認、安全確保、情報提供、休息と交代 | 心理的介入より生活支援が先 |
| 1週間 | 連帯感で一見元気に見える。疲労の蓄積 | 反応は自然だと伝える。窓口を周知 | 元気に見えるのを回復と誤らない |
| 1か月 | 正常反応の多くが軽快。残る人が見え始める | 定点確認。睡眠・食欲・飲酒・集中力を聞く | 病理化せず、続く人は確実に拾う |
| 3か月 | 組織の関心が最も下がる。回復の格差が明確化 | 定点確認。ストレスチェックの集団分析を活用 | 「もう終わった」空気に流されない |
| 6か月 | 慢性化群が固定しやすい。再建の見通しの差が負荷の差に | 産業医面談・EAPの導線を再周知。復職支援を適用 | 住居移行の時期を把握する |
| 1年 | アニバーサリー反応。報道の増加が引き金 | 節目の前に反応を予告。窓口を再掲 | 言い出しにくい前提で聞く |
中長期に増えるものと、その扱い
飲酒と睡眠。東日本大震災後の福島県の調査では、震災前に飲酒習慣のなかった人の9.6%が2012年時点で飲酒を開始し、うち18.4%が多量飲酒者であった。飲酒開始には睡眠への不満と心理的苦痛(K6 13点以上)が関連し、自己治療の可能性が指摘されている。不眠と飲酒はセットで聞く。睡眠は本人が自覚しやすく、「メンタル不調」という語を使わずに聞ける入口でもある。家庭内の緊張が高まることもあるので、つなぐ先は知っておきたい。
自死のリスク。災害後、希死念慮や自殺関連行動は初期の数週間はむしろ低下し、その後の数か月から数年にかけて上昇しうるパターンが報告されている。支援を受けないまま「見守りが必要」な段階にとどまる人が疾患レベルへ移行する可能性も、内閣府のガイドラインが指摘する。職域がすべきはリスクを煽ることではなく、支援資源への経路を常に開けておくことである。社内窓口・産業医・EAPの連絡先を時間が経ってからも繰り返し掲示し、社外の公的窓口を併記する。厚生労働省「まもろうよ こころ」では、こころの健康相談統一ダイヤル(0570-064-556)などの電話相談とSNS・チャット相談が案内されている。
生活再建の段階。避難所期は不便だが支援が集中し人がいる。仮設に移ると生活は安定するがつながりが切れる。内閣府のガイドラインは、避難所から仮設住宅、復興公営住宅へ移行する過程で支援体制が途切れやすいことを課題に挙げる。七ヶ浜のコホートでも、両方に入居した経歴の割合は苦痛が持続した群で高かった。見通しが立たない段階が最も負荷が高い。まず把握したいのは症状よりも、その従業員がいまどの段階にいるかである。
節目を先に予約する
中長期のフォローは、急性期のうちに日程を決めておかないと必ず流れる。3か月後に思い出して始めることは、実際にはほとんど起こらない。1か月後・3か月後・6か月後・1年後の四時点について、担当者・質問項目・つなぎ先・記録先を先に決める(下記チェックリスト)。カレンダーに入れ、会議体に固定枠を作り、異動しても引き継がれる形にする。休業に至れば、既存の職場復帰支援の手引き(5ステップ、試し出勤、復帰支援プラン)がそのまま使える。
1年の節目にはアニバーサリー反応を予告したい。いったん収まっていた反応が節目にぶり返す現象で、被災地から離れた人や映像で衝撃を受けた人にも起こる。「多くの人に起こる反応であり、心が弱いということではない」と事前に伝えることがそのまま対処になる。
復旧に従事した従業員と、産業保健職自身
復旧作業や支援業務に従事した従業員は、業務が一段落してから不調が出ることがある。惨事ストレスと支援者支援は記事07で扱ったが、中長期のフォロー名簿に復旧従事者・支援派遣者・本社対応者を明示的に含めておくことを再確認したい。
産業医・保健師自身も同じである。支援する側は自分を対象から外しがちで、その構造は時間が経つほど強まる。設計に自身のフォローを1行入れ、誰が誰を見るのかを決めておく。相手は社内で完結しないほうがよい。
実務チェックリスト
いま(発災〜数週間)に決めておく
- [ ] 1か月・3か月・6か月・1年の定点確認をカレンダーと会議体に登録した
- [ ] 各時点の担当者と、異動時の引き継ぎ方法を決めた
- [ ] 共通の質問セット(睡眠・食欲・飲酒・集中力・生活基盤)を作成した
- [ ] 復旧従事者・支援派遣者・本社対応者を名簿に含め、産業保健職自身の担当も決めた
各定点で確認する
- [ ] 「他の人と比べる必要はない」を毎回言葉にした(記事09)
- [ ] 睡眠と飲酒を、住居・通勤・家族の状況とあわせて確認した
- [ ] 社内窓口と社外の公的窓口の両方を再掲し、前回より悪化した人を特定した
- [ ] (3か月・1年)「もう終わった」空気になっていないか経営層に確認した
まとめ
- 1か月あたりまでの反応の多くは正常反応の範囲。それを超えて続くものは別の枠で見る
- 初期の反応の強さで長期の経過を予測しない。ASD診断の陽性的中率は0.46にとどまる
- 組織の関心が下がる時期と問題が顕在化する時期はずれる。3か月後が最も危ない
- 節目のフォローは、急性期のうちに日程・担当・質問項目を確定しておく
災害対応の巧拙は、発災当日ではなく3か月後に何が残っているかで決まると考えている。いま予定表に4行書き込むことが、おそらく最も費用対効果の高い介入である。
参考
- Merck Manual Professional Edition. Acute Stress Disorder. https://www.merckmanuals.com/professional/psychiatric-disorders/anxiety-and-trauma-and-stressor-related-disorders/acute-stress-disorder
- Maercker A, Eberle DJ. Disorders Specifically Associated With Stress in ICD-11. Clinical Psychology in Europe. https://cpe.psychopen.eu/index.php/cpe/article/download/9711/9711.html?inline=1
- ICD-11 MMS. QE84 Acute stress reaction. https://www.findacode.com/icd-11/code-505909942.html
- Bryant RA, et al. A multisite study of the capacity of acute stress disorder diagnosis to predict posttraumatic stress disorder. J Clin Psychiatry. https://www.psychiatrist.com/jcp/multisite-study-capacity-acute-stress-disorder-diagnosis/
- Andrews B, et al. Delayed-onset posttraumatic stress disorder: a systematic review of the evidence. Am J Psychiatry. https://psychiatryonline.org/doi/10.1176/appi.ajp.2007.06091491
- Galatzer-Levy IR, Huang SH, Bonanno GA. Trajectories of resilience and dysfunction following potential trauma: a review and statistical evaluation. https://www.tc.columbia.edu/media/centers-amp-labs/lte-lab/peered-review-journals/2018_Galtzaer_Levy-Huang–Bonanno_REVIEW.pdf
- 10年間のコホート調査に基づく東日本大震災被災者における心理的苦痛の経年変化. 精神神経学雑誌. https://journal.jspn.or.jp/jspn/openpdf/1250040266.pdf
- The Relationship between Starting to Drink and Psychological Distress, Sleep Disturbance after the Great East Japan Earthquake and Nuclear Disaster: The Fukushima Health Management Survey. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC5664781/
- Ecological Disasters and Mental Health: Causes, Consequences, and Interventions. Front Psychiatry. https://www.frontiersin.org/journals/psychiatry/articles/10.3389/fpsyt.2020.00001/full
- REF Impact Case Study. The screen and treat programme following the London bombings (UCL). https://impact.ref.ac.uk/casestudies/CaseStudy.aspx?Id=36396
- WHO. Psychological first aid: facilitator’s manual for orienting field workers. https://www.who.int/publications/i/item/psychological-first-aid
- PAHO/WHO. Psychological first aid: Guide for field workers. https://www.paho.org/en/node/44399
- 日本内科学会 災害医療情報「災害時の不安対応と心理的応急処置PFA」 https://www.naika.or.jp/saigai/saigai2016/saigai2016_6/
- 内閣府「被災者のこころのケア 都道府県対応ガイドライン」 https://www.bousai.go.jp/taisaku/hisaisyagyousei/pdf/kokoro.pdf
- 長野県精神保健福祉センター「災害時のこころのケア2015 支援者マニュアル」 https://www.pref.nagano.lg.jp/seishin/tosho/documents/dcare2015_allpage.pdf
- 日本心理臨床学会「アニバーサリー反応とその対処 — 節目の時期を迎えるにあたって」 https://www.ajcp.info/heart311/text/watabe20130115.pdf
- 厚生労働省 こころの耳「ストレスチェック制度について」 https://kokoro.mhlw.go.jp/etc/kaiseianeihou/
- 厚生労働省「心の健康問題により休業した労働者の職場復帰支援の手引き」 https://www.mhlw.go.jp/content/000561013.pdf
- 厚生労働省「まもろうよ こころ」(相談窓口一覧) https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/
※ 本記事の医学的知見は、上記のうち実際に閲覧したページの記載に基づく。災害に関する事実関係は報道時点の情報であり、確定値ではない。